قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی ماه گلدین
به فروشگاه اینترنتی «ماه گلدین» خوش آمدید.
استفاده از وب‌سایت، ثبت‌نام، ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی ماه گلدین به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است.
کلیه فعالیت‌های فروشگاه اینترنتی ماه گلدین در چارچوب قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی، مقررات مربوط به حقوق مصرف‌کنندگان و سایر ضوابط و مقررات مرتبط با صنف طلا و جواهر انجام می‌شود.
۱. شرایط ثبت سفارش
۱-۱. مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس، نشانی و سایر اطلاعات مورد نیاز را به‌صورت صحیح و کامل وارد نماید.
۱-۲. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده در هنگام ثبت سفارش بر عهده مشتری است و در صورت درج اطلاعات نادرست که موجب تأخیر یا عدم امکان تحویل سفارش شود، مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
۱-۳. ثبت سفارش به منزله درخواست خرید کالا است و پس از تأیید سفارش و پرداخت وجه، فرآیند آماده‌سازی و ارسال کالا آغاز خواهد شد.
۱-۴. در صورت بروز خطای فنی، اشتباه در درج مشخصات کالا، قیمت یا موجودی، فروشگاه حق اصلاح اطلاعات و لغو سفارش را با اطلاع‌رسانی به مشتری خواهد داشت و در صورت دریافت وجه، مبلغ پرداختی به مشتری مسترد خواهد شد.
۲. قیمت محصولات
۲-۱. قیمت محصولات طلا با توجه به شرایط بازار و نوسانات قیمت طلا تعیین می‌شود.
۲-۲. قیمت نهایی کالا، مبلغی است که در زمان ثبت و پرداخت نهایی سفارش در سایت به مشتری نمایش داده می‌شود.
۲-۳. پس از نهایی شدن سفارش و پرداخت، افزایش یا کاهش قیمت طلا در بازار، تأثیری بر مبلغ معامله انجام‌شده نخواهد داشت.
۲-۴. هزینه‌های مربوط به وزن طلا، اجرت ساخت، سود و سایر هزینه‌های قانونی و اعلام‌شده، مطابق اطلاعات درج‌شده در صفحه محصول و فاکتور محاسبه خواهد شد.
۳. مشخصات و اصالت کالا
۳-۱. مشخصات هر محصول شامل وزن، عیار، اجرت و سایر اطلاعات مرتبط، تا حد امکان به‌صورت دقیق در صفحه محصول درج می‌شود.
۳-۲. محصولات طلا مطابق ضوابط و مقررات مربوطه عرضه می‌شوند و مشخصات کالا در فاکتور خرید نیز درج خواهد شد.
۳-۳. تصاویر محصولات با هدف نمایش بهتر کالا تهیه شده‌اند و ممکن است به دلیل شرایط نورپردازی، نمایشگر تلفن همراه یا رایانه، تفاوت جزئی در رنگ و ظاهر تصویر با محصول واقعی وجود داشته باشد.
۴. شرایط ارسال و تحویل
۴-۱. سفارش پس از تأیید پرداخت و آماده‌سازی، از طریق روش ارسال اعلام‌شده توسط فروشگاه برای مشتری ارسال می‌شود.
۴-۲. مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته‌بندی و تطابق مشخصات سفارش را بررسی نماید.
۴-۳. در صورت مشاهده هرگونه آسیب ظاهری، مغایرت یا مشکل در بسته‌بندی، مشتری باید موضوع را در اسرع وقت از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در سایت به فروشگاه اطلاع دهد.
۵. شرایط لغو سفارش و مرجوعی کالا
۵-۱. با توجه به ماهیت کالاهای طلا و همچنین نوسانات قیمت طلا و بازارهای مالی، شرایط انصراف و مرجوعی کالا تابع قوانین و مقررات لازم‌الاجرا در جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.
۵-۲. در مواردی که مطابق قوانین، حق انصراف برای معامله قابل اعمال باشد، درخواست مشتری مطابق ضوابط قانونی بررسی و اجرا خواهد شد.
۵-۳. در مواردی که کالا به دلیل ماهیت آن یا نوسانات بازار مشمول استثنائات قانونی حق انصراف باشد، امکان انصراف یا مرجوعی صرفاً به دلیل تغییر قیمت بازار وجود نخواهد داشت.
۵-۴. چنانچه کالای تحویل‌شده با سفارش ثبت‌شده مغایرت داشته باشد یا ایراد و نقصی وجود داشته باشد که مسئولیت آن متوجه فروشگاه باشد، مشتری باید موضوع را در اسرع وقت به فروشگاه اطلاع دهد تا پس از بررسی، مطابق قوانین و مقررات نسبت به رفع مشکل، تعویض کالا یا استرداد وجه اقدام شود.
۵-۵. هرگونه ادعای مغایرت، نقص یا آسیب کالا پس از تحویل، باید همراه با اطلاعات سفارش و مستندات لازم به فروشگاه اعلام شود تا موضوع قابل بررسی باشد.
۵-۶. در صورت تأیید مرجوعی طبق قوانین و شرایط این فروشگاه، هزینه‌های مربوط به بازگشت کالا بر اساس علت مرجوعی و مسئولیت طرفین تعیین خواهد شد.
۶. شرایط استرداد وجه
۶-۱. در مواردی که مطابق قوانین و مقررات، استرداد وجه الزامی باشد، مبلغ مربوطه پس از بررسی و تأیید درخواست، از طریق روش پرداخت یا حساب بانکی مورد تأیید مشتری مسترد خواهد شد.
۶-۲. در صورت بروز اشتباه از سوی فروشگاه در دریافت وجه یا عدم امکان انجام سفارش، مبلغ دریافتی مطابق مقررات به مشتری بازگردانده خواهد شد.
۷. حفظ اطلاعات مشتریان
۷-۱. اطلاعاتی که مشتری هنگام ثبت سفارش در اختیار فروشگاه قرار می‌دهد، صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش، ارسال کالا، امور مالی و الزامات قانونی مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
۷-۲. ماه گلدین متعهد است تا حد متعارف و مطابق قوانین و مقررات مربوطه، از اطلاعات مشتریان حفاظت نماید.
۸. مسئولیت مشتری
مشتری متعهد است از اطلاعات حساب کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات دسترسی خود محافظت نماید و مسئولیت فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری وی انجام می‌شود، بر عهده صاحب حساب خواهد بود؛ مگر آنکه خلاف آن به اثبات برسد.
۹. تغییر قوانین و مقررات
ماه گلدین می‌تواند در صورت تغییر قوانین، مقررات، فرآیندهای فروش یا شرایط ارائه خدمات، مفاد این صفحه را به‌روزرسانی نماید.
نسخه به‌روز قوانین و مقررات همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، تابع مقررات به‌روزشده خواهد بود.
۱۰. قانون حاکم و حل اختلاف
این قوانین و کلیه معاملات انجام‌شده از طریق فروشگاه اینترنتی ماه گلدین تابع قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران است.
در صورت بروز اختلاف، طرفین تلاش خواهند کرد موضوع را ابتدا از طریق مذاکره و ارتباط با پشتیبانی فروشگاه حل‌وفصل نمایند. در صورت عدم حصول توافق، موضوع از طریق مراجع صالح قانونی و قضایی جمهوری اسلامی ایران پیگیری خواهد شد.
۱۱. پذیرش قوانین
ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی ماه گلدین به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات فوق توسط مشتری است.
ماه گلدین | MAH GOLDIN
آخرین به‌روزرسانی: [شهریور1405]
